今年以來，哈爾濱新區人社局立足人才強區發展需求，緊扣人才“引用育留”全過程，創新“四個一”服務模式，實現人才“一站式”服務，聚力打造人才全周期服務體系。

人才政策“一鍵立知”。將省、市、區政府和各部門分散的人才新政文件、人才服務辦事指南、落實單位及聯系方式等信息集中“打包”，統一制成人才服務“政策包”。一鍵登錄“新區e民社”或“新區就業服務”微信公眾平臺即可查閱全部的人才優惠政策、辦事程序和所需資料，便于人才快速查詢、精準使用。

招聘會上講解人才政策

人才事項“一網通辦”。將人才服務事項納入政務服務網，開設人才服務應用模塊，打通各職能部門業務、數據和系統壁壘，實現人才落戶、子女入學、住房補貼等多項服務“線上一次申報、后臺并聯審批、全程網上辦理”，為人才提供高效便捷、貼心周到的服務，真正實現讓人才少跑腿、數據多跑路。

人才服務“一窗受理”。完善線上辦理流程的同時，在服務大廳設立“人才服務綜合窗口”，安排人才服務專員，受理人才事項、代辦有關手續，為高層次人才提供“一件事一次辦”服務套餐，實現人才辦事“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變。

人才服務綜合窗口

人才訴求“一呼即應”。依托政務服務網、微信公眾號、12345政務服務熱線以及企業工作交流群，廣泛收集人才咨詢和訴求，并積極回應。針對人才落戶、創業、入學、就醫、住房等多方面政策問題，第一時間作出解答反饋，幫助解決落實，全面提升入區人才的獲得感和滿意感，讓人才安身安心、安居安業。

細致周到的人才服務為新區發展提供了強有力的人才支撐，人才活力進一步增強，學歷結構進一步提高。截至目前，新區累計服務各類人才2.65萬人次，兌現人才政策資金1641.5萬元。僅今年上半年，新區即新引進高校畢業生人才2011人，其中具有碩士及以上學歷人才占比24.4%。辦理人才檔案及人才落戶830余件，服務政府特殊津貼專家、博士后人才、留學回國人員等各類高層次人才103人。新區人社局將繼續秉承“服務人才就是服務發展”的理念，持續優化人才服務保障體系，以最優人才發展環境助力營造最優營商環境，持續為新區經濟社會高質量發展提供人才保證和智力支撐。