環衛工人和公交車司機在服務站充電、休息。

□文/胡耘翰 王晨曦 本報記者 劉大泳 攝/張大煒

“以前只能在路邊休息一下，現在有了這個服務站，我們可以進來喝口水、歇歇腳，而且服務站越來越多，工作地點附近都能找到服務站，真是太方便了！”佳木斯市環衛工人張阿姨感慨道。

臨近中午，記者走進位于佳木斯市江邊的工會戶外勞動者服務站，桌椅、飲水機、微波爐、按摩椅一應俱全，還有貼心準備的醫藥用品和臨時充電設備，戶外勞動者們在這里可以享受到便捷的服務，每一處細節都彰顯著對戶外勞動者的關懷。

累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱……隨著城市化進程的加快，外賣員、快遞員、環衛工人等戶外勞動者數量不斷增加，他們的辛勤付出為城市的正常運轉提供了有力保障。然而，戶外勞動者在工作中常常面臨休息難、飲水難、如廁難等問題，為此，佳木斯市總工會積極行動，通過實地摸底調研，對全市戶外勞動者服務站點進行升級改造，探索數字化、智能化管理手段，打造15個24小時戶外勞動者驛站，讓戶外勞動者實現抬腳進站點、抬手享服務。

“以前我們送外賣時，中午吃飯都是隨便找個地方湊合一下，現在有了這個智慧驛站可太方便了，我們可以隨時進來吃飯、休息，還能給手機充電，天氣不好的時候還能進來躲一躲，不論多晚，掃個碼隨時就能進，就跟進自己家一樣方便。”智慧驛站建成以來，外賣小哥李梓義便成了這里的“常客”。

驛站建好了，服務要跟上。站點還同步設立了黨建聯系點、網格驛站聯系點和人大代表便民服務聯絡點，對人民群眾反映的熱點、難點、焦點問題給予及時解決。除了提供休息和補給服務外，市總工會結合“學雷鋒月”活動，開展免費理發、免費體檢、義診、法律講座等志愿服務活動，發動各方力量解決戶外勞動者的實際困難，把職工的“關鍵小事”辦成“暖心實事”。