4月1日，黑龍江省2025年清明節祭掃服務保障工作媒體見面會在哈爾濱舉行。會上，省民政廳黨組成員、副廳長張磊作主旨發布，省委宣傳部（省精神文明辦）、省林草局、省消防救援總隊有關負責人回答了記者提問。

省民政廳黨組成員、副廳長張磊作主旨發布

省民政廳黨組成員、副廳長張磊在主旨發布中表示，清明節是中華民族弘揚孝道、追思親人、祭掃悼念的傳統節日，也是傳承傳統文化、培育家國情懷的重要載體。我省森林覆蓋率高，清明節期間氣候干燥，做好祭掃服務管理工作，事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。黑龍江省大力倡導文明祭掃理念，扎實做好服務保障工作，為廣大群眾營造安全、文明、和諧、有序的祭掃環境。

新聞媒體見面會現場

壓緊壓實工作責任 提前周密安排部署

全面強化組織領導。省委、省政府高度重視清明節祭掃工作，對重點工作作出安排部署，全省各地建立健全由黨委統一領導、政府全面負責、部門協同配合、社會廣泛參與的工作機制，民政、宣傳、公安、林草、應急、市場監管等21個省殯葬改革聯席會議成員單位密切配合，省、市、縣三級聯動，協同推進清明節祭掃服務保障和安全管理工作。

搶先抓早部署謀劃。省政府召開全省殯葬改革工作聯席會議，對清明節祭掃服務保障工作進行周密部署，指導各地明確屬地管理責任、機構主體責任、部門監管責任，制定詳細工作方案。省殯葬改革工作聯席會議辦公室印發《關于做好2025年清明節祭掃服務保障工作的通知》，對服務保障各項工作作出具體安排，指導各地加強作風建設，優化服務保障，倡導文明祭掃，加強安全管理，全力守護平安清明。

民政部門盡銳出戰。全省各級民政部門切實發揮聯席會議辦公室作用，于3月中旬全面啟動清明節祭掃服務保障工作，圍繞“黨有囑托·民政牽掛——逝有所安”服務品牌建設，用心用情用力辦好群眾“身后事”。省民政廳成立工作專班，抓好統籌協調，指導各地民政部門壓緊壓實殯葬服務機構安全管理和服務保障責任。各市（地）、縣（區）民政局負責同志、機關干部將在清明祭掃高峰期間，進駐殯葬服務機構一線，現場幫助群眾解決實際困難，以暖心舉措回應社會關切。

突出文明安全祭掃 積極推進移風易俗

暢通文明祭掃渠道。全省各地民政部門和殯葬服務機構增加人員和物資保障，開通預約服務，引導廣大群眾錯時錯峰祭掃、文明低碳祭掃。各市（地）均開通了清明祭掃網上平臺，群眾能夠通過平臺在線選擇云祭掃、代為祭掃、預約祭掃等服務。省民政廳、省文明辦聯合印發《清明節文明祭祀倡議書》，通過廣播電視、微信短信、公益廣告等載體，引導群眾文明低碳祭掃。

強化祭掃安全管理。各地建立系統完備的清明節應急保障體系，精細制定祭掃服務接待、人員車輛疏導方案。落實防火安全責任體系，加強祭掃場所的消防安全工作，配齊配全消防器材，要求各地、各機構與消防部門緊密協作，采取最嚴厲的措施管控火源，嚴禁明火、吸煙或燃放煙花爆竹，加強對祭掃群眾的宣傳與引導，自覺遵守火源管控規定，讓清明節“天清地明”。

創新祭掃服務模式。持續推行網絡祭掃、集體公祭，推廣鮮花祭奠、植樹緬懷、家庭追思等環保方式寄托哀思，引導群眾傳承慎終追遠的優秀文化。各地殯葬服務機構廣泛開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”“詩文表心聲”等文明低碳祭掃活動，滿足群眾多元化的祭奠需求。

優化便民服務舉措 營造暖心祭掃環境

優化服務保障措施。各地殯葬服務機構不斷強化保障措施，增設服務網點，延長服務時間，優化服務流程，加強人文關懷，特別是針對老年人、殘疾人等特殊群體需求，普遍設立綠色便捷通道，開通祭掃直通車，保障特殊群體祭掃需求。

推進殯葬服務“六公開”。各地殯葬服務機構全面踐行“服務項目、服務內容、服務價格、服務程序、服務承諾、社會監督”六公開制度，主動提供親民價格服務清單，得到社會廣泛好評。各級民政部門聯合公安、市場監管部門開展殯葬市場秩序專項治理，切實維護人民群眾權益。

強化殯葬行風建設。清明節期間，各地民政部門進一步強化殯葬行業干部職工紀律作風建設，引導干部職工將禮敬生命理念內化于心、外化于行，融入殯葬服務全過程，用心用情解決群眾在殯葬領域的操心事和煩心事，進一步強化人文關懷，為群眾提供便捷、高效的祭掃服務。

持續深化殯葬改革 滿足群眾“逝有所安”

殯葬惠民舉措更有溫度。各級民政部門堅持殯葬為民、公益惠民，全面推進遺體接運、遺體火化、遺體存放和骨灰寄存“四項基本服務”減免政策，進一步強化殯葬服務公益屬性，持續提升廣大群眾滿意度。

殯葬公共服務提質增效。加大殯葬領域專項改造資金投入力度，推動改造殯葬基礎設施，全面提升保障能力。各地積極建設殯葬便民服務平臺，為喪屬提供規范、快捷、多樣的治喪服務，讓群眾切實感受到殯葬領域惠民生、暖民心的實際變化。

節地生態安葬有序推進。持續推進節地生態安葬試點項目，弘揚厚養禮葬的文明新風，海葬、樹葬等新方式得到人民群眾認可。今年，省民政廳將研究制定“節地生態安葬獎補”措施，加大節地生態安葬設施建設投入力度，推進我省殯葬改革工作走深走實。

記者：楊惠暄；攝影：劉心楊；視頻：劉心楊