□孟維欣 本報記者 董新英
明水縣公安部門迎來了一批“新同事”,依托自然語言處理技術推出AI數字警官,通過微信公眾號搭建24小時在線的宣傳矩陣,為群眾提供反詐宣傳、解讀交通法規等服務。這在縣城里是一件新鮮事,這也是明水縣“AI+政務”方面的一個創新舉措。未來他們將繼續深入探索AI在公安領域的應用,通過語音交互為群眾答疑解惑,讓數據多跑路,群眾少跑腿。
今年,國家《新一代人工智能發展規劃》實施進入關鍵階段,明確提出推動人工智能與公共服務深度融合,提升社會治理智能化水平。在綏化市明水縣,一場以AI技術為核心的數字化革新正在悄然展開,通過打造“AI+政務”“AI+民生”“AI+產業”三大場景,探索出一條逐步實現縣域治理現代化的新路徑。
明水縣數字經濟孵化器作為全縣AI應用的核心載體,已吸引21家科技企業入駐,形成涵蓋AI直播、數字人技術、大數據分析等領域的完整產業鏈。孵化器內,3個AI數字人直播廳晝夜運轉,通過AI數字人主播24小時不間斷推廣和銷售明水特色農產品。“AI主播不僅能節省人力成本,還能精準捕捉消費者需求,幫助企業在線上增加曝光度和訂單量。”明水縣互聯網服務中心主任劉明介紹。目前,通過AI直播、AI短視頻,累計幫助商家獲取流量曝光15000萬次以上,助力500多個商家增收1000萬元以上。
在廉政教育領域,明水縣紀委監委創新推出的 AI 數字人“小廉”,通過AI語音合成技術生動講述古今廉潔故事以及現代黨員干部堅守底線的故事,將抽象的廉潔理念轉化為生動的視聽內容。“傳統的廉政教育形式較為單一,‘小廉’的出現將現代科技與廉潔文化深度融合,為廉政教育開辟了新路徑,也為新時代廉潔文化建設提供了寶貴經驗。”該縣紀委監委宣傳部負責人表示。
明水縣明源社區將AI技術融入基層服務中,通過AI數字人直播解讀醫保政策解讀、養老服務申請、低保政策辦理等便民服務內容,首場直播吸引200余名居民同時在線觀看,互動留言超500條,點贊超5000次。相關負責人表示:“我們正探索將AI助手嵌入社區治理系統,未來居民足不出戶就能辦理多項政務服務,進一步推動社區治理現代化。”
為了確保AI技術在全縣的深化應用,明水縣委宣傳部與縣直機關工委聯合成立AI技術培訓小分隊,聚焦DeepSeek、豆包、即夢AI等工具的實操技能,通過“理論講解+案例分析+模擬演練”模式,深入各單位進行培訓,掀起“人人學AI,人人用AI”的熱潮。
目前,全縣已建成AI復刻室、政策直播間等基礎設施,形成“技術研發—場景應用—人才培育”的完整生態鏈。隨著“AI+明水”行動計劃的深入實施,明水縣正以科技為引擎,書寫著數字時代的縣域振興新答卷。